Duygular birer habercidir, insanın iyi veya kötü hissetmesine neden olurlar. Ancak kesinlikle insanı iyi veya kötü yapmazlar.
Duygu, düşünce değildir. Size uygun gelen kabul ettiğiniz düşünceler vardır; karşı çıktığınız düşünceler vardır. Yani düşüncelerin doğruluğunu ve yanlışlığını tartışılabilirsiniz. Fakat duygular söz konusu olduğunda bunu yapamazsınız. Duyguların doğrusu yanlışı yoktur. Duygular kişiseldir ve o durumu yaşayan kişiye aittir. Bir duyguyu neden hissettiğiniz değil o duyguyla neler yaptığınız ve nasıl davrandığınız önemlidir.
Duyguları, davranış gibi algılamak sık yapılan bir yanlıştır. Bir davranışı yapmayı ya da yapmamayı seçebilirsiniz. Fakat bir duyguyu hissetmeyi ya da hissetmemeyi seçemezsiniz.
Pek çoğumuz olumsuz duyguların neden olabileceği davranışlardan ürkerek o davranışlara yol açabilecek duygularımızı yok saymayı tercih ederiz. Davranışı yapmamak için duygularımızı bastırmaya çalışırız. Bunu yaptıkça da benliğimize yabancılaşırız. Ancak duygumuzu anlayabilir, ne anlama geldiğiniz düşünebilir ve bize nasıl yardımcı olacağı konusunda uğraşabiliriz.